Für Unternehmen, bei denen das Erlebnis den Unterschied macht.
Wir betrachten Unternehmen aus unterschiedlichen Perspektiven, machen Zusammenhänge sichtbar und entwickeln daraus Lösungen, die Menschen, Marke und Prozesse sinnvoll miteinander verbinden.
Wie erleben potenzielle Kunden Ihr Unternehmen?
Unsere Perspektiven
Drei Perspektiven. Ein Unternehmen.
Unternehmer-Perspektive
Kunden-Perspektive
Mitarbeiter-Perspektive
Erster Kontakt & Erwartung
Orientierung & Vertrauen
Kauf, Nutzung & tatsächliche Leistung
Rückkehr & Weiterempfehlung
Wie erleben Bewerber & Mitarbeiter Ihr Unternehmen?
Erster Kontakt & Arbeitgeberauftritt
Orientierung & Bewerbungsprozess
Kommunikation & Wertschätzung
Entscheidung
Ziele & eigener Anspruch
Prozesse & interne Abläufe
Zusammenspiel von Mitarbeitern und Abteilungen
Chancen, Reibungspunkte & Entwicklungsmöglichkeiten
Wie Sie Ihr eigenes Unternehmen?
Sie entscheiden, welche Perspektive:n wir beleuchten.
Unsere Leistungen
PERSPEKTIV-CHECK
01
Jede Leistung kann aus der Kunden-, Mitarbeiter- oder Unternehmer-Perspektive betrachtet werden.
Sie entscheiden selbst, wie weit Sie gehen.
Wir zeigen Ihnen, wo Ihre Kunden abspringen.
Ein kompakter, eigenständiger Blick auf den relavanten Kundenweg.
02
PERSPEKTIV-ANALYSE
Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen wirklich erleben.
Ein detaillierter Blick auf die relavanten Kundenwege.
Wir entwicklen aus der Analyse ein ganzheitliches Konzept für das gesamte Kundenerlebnis.
PERSPEKTIV-KONZEPT
03
STEP 1
Wir betrachten Ihr Unternehmen Schritt für Schritt aus verschiedenen Perspektiven mit einem strukturierten Blick auf das Gesamterlebnis.
Betrachtung
Kennenlernen
Perspektive
Erkenntnisse
Ergebnis
STEP 2
STEP 3
STEP 4
STEP 5
Unser Workflow
Unser Ziel
Zusammenhänge sichtbar machen. Erlebnisse besser gestalten.
Wir wollen nicht einfach einzelne Kontaktpunkte optimieren.
Wir wollen sichtbar machen, wie die einzelnen Elemente eines Unternehmens miteinander wirken – und wo daraus ein stimmiges Erlebnis entsteht oder Reibung entsteht.
Logisch. Funktional. Emotional.
Wer steht hinter RE:PERSPECTIVES?
Denise Schwarz
RE:PERSPECTIVES verbindet meine Erfahrung aus Marketing, Daten, Strategie und mittelständischem Unternehmertum mit meiner Leidenschaft für Ästhetik, Prozesse und ganzheitliche Konzepte.
Ich möchte Unternehmen nicht nur aus ihrer eigenen Sicht betrachten, sondern bewusst die Perspektive wechseln – und sichtbar machen, was im Alltag leicht übersehen wird.
RE:PERSPEKTIVES
EXPERIENCE. STRATEGY. BUSINESS DESIGN.
Marketingleitung
Mittelständies Autohaus
Marketing Managerin
Marketingagentur für Absatzmarketing
Aktuell
2022–26
2018–22
BEreit, die Perspektive zu wechseln?
Teilen Sie uns gerne mit, was Sie beschäftigt – ganz gleich, ob Sie bereits eine konkrete Problemstellung haben oder zunächst herausfinden möchten, ob RE:PERSPECTIVES zu Ihrem Unternehmen passt.
Sie möchten erst herausfinden, ob wir zusammenpassen?
Sie wissen bereits, was Sie suchen?
Dann nehmen Sie hier direkt Kontakt mit uns auf.
