Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen und Antworten zu RE:PERSPECTIVES als Marke und unseren Leistungen.
Zögern Sie nicht uns Ihre individuellen Fragen direkt zu stellen, oder machen Sie direkt den Kompatibilitäts-Check.

Q&A

Häufige Fragen

Was genau macht RE:PERSPECTIVES?

Wir betrachten Unternehmen aus unterschiedlichen Perspektiven und machen sichtbar, wie Menschen, Prozesse, Marke, Kommunikation und Leistung miteinander wirken. Daraus entwickeln wir je nach Kundenwunsch konkrete Erkenntnisse, Strategien und Konzepte.

Für welche Unternehmen ist RE:PERSPECTIVES geeignet?

Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen, bei denen Qualität, Vertrauen und das gesamte Erlebnis einen relevanten Unterschied machen. Besonders interessant sind beispielsweise hochwertige Gastronomie, Unternehmen aus Architektur und Interior sowie Premium-Handwerksbetriebe.

Welche Perspektiven kann ich wählen?

Unsere Leistungen können aus der Kunden-Perspektive, Mitarbeiter-Perspektive oder Unternehmer-Perspektive betrachtet werden. Je nach Fragestellung können auch mehrere Perspektiven miteinander verbunden werden.

Muss ich bereits wissen, wo mein Problem liegt?

Nein. Genau deshalb gibt es den Perspektiv-Check. Sie müssen nicht bereits wissen, wo etwas nicht funktioniert. Wir helfen Ihnen zunächst herauszufinden, ob und wo tatsächlich Handlungsbedarf besteht.

Was ist der Unterschied zwischen Check, Analyse und Konzept?

Der Perspektiv-Check hilft dabei, erste relevante Reibungs- und Absprungpunkte zu erkennen.

Die Perspektiv-Analyse betrachtet die relevanten Zusammenhänge deutlich umfassender und hilft dabei, Ursachen und Potenziale zu verstehen.

Das Perspektiv-Konzept geht einen Schritt weiter und entwickelt daraus eine strategische Grundlage für die Weiterentwicklung.

Muss ich nach einem Check auch eine Analyse oder ein Konzept buchen?

Nein.
Der Perspektiv-Check ist ein eigenständiges Angebot. Sie entscheiden selbst, ob und wie Sie anschließend weiterarbeiten möchten.
Eine Analyse beinhaltet automatisch den Check und das Konzept behínhaltet Check und Analyse.

Ein Upgade ist somit Möglich. Nur ein Konzept, zB. ohne die Leistungen des Checks, oder der Analyse zu einem Vergünstigten Preis bieten wir nicht an, da Check und Analyse die Basis des Konzeptes sind.

Warum analysieren Sie nicht einfach nur meine Website?

Weil eine Website nur ein Teil des Gesamterlebnisses ist.

Ein Unternehmen kann online hervorragend auftreten und trotzdem Kunden an einem anderen Punkt verlieren – beispielsweise bei der Kontaktaufnahme, im Beratungsprozess oder vor Ort.

Wie läuft ein Projekt ab?

Wir lernen zunächst Ihr Unternehmen und Ihre Fragestellung kennen, definieren die passende Perspektive und betrachten anschließend die relevanten Kontaktpunkte, Prozesse und Zusammenhänge. Danach erhalten Sie die Ergebnisse entsprechend des gewählten Leistungsumfangs.

Ist der Workflow bei jedem Unternehmen gleich?

Der Ablauf bleibt strukturiert, aber die Betrachtung ist individuell.

Je nach Leistung, Perspektive und Ausgangssituation können einzelne Schritte unterschiedlich umfangreich ausfallen oder miteinander verbunden werden.

Muss ich alles umsetzen, was Sie empfehlen?

Nein.

Wir liefern Ihnen eine fundierte Perspektive, Erkenntnisse und – je nach Leistung – konkrete Empfehlungen und Konzepte. Welche Maßnahmen Sie umsetzen und in welchem Tempo, entscheiden Sie selbst.

Arbeiten Sie auch vor Ort?

Wenn die jeweilige Fragestellung ein physisches Erlebnis relevant macht, kann eine Vor-Ort-Betrachtung Bestandteil des Auftrags sein. Bei rein digitalen oder überregionalen Kunden kann die Analyse entsprechend vollständig oder überwiegend extern erfolgen.

Arbeiten Sie nur regional?

Nein.

Unternehmen mit vollständig oder überwiegend digital erlebbaren Kunden-, Mitarbeiter- oder Unternehmenswegen können auch überregional betrachtet werden.

Was kostet ein Perspektiv-Check?

Der aktuelle Einstiegspreis für den Perspektiv-Check beträgt 490 €. Der genaue Umfang richtet sich nach der individuellen Fragestellung.

Was kostet eine Perspektiv-Analyse?

Die Perspektiv-Analyse startet aktuell bei 1.490 € und beinhaltetet den Check.

Was kostet ein Perspektiv-Konzept?

Das Perspektiv-Konzept startet aktuell bei 2.990 € und beinhaltetet Check & Analyse.

Wird der Preis eines Checks oder einer Analyse bei der nächsten Stufe angerechnet?

Ja. Bei einer zeitnahen Beauftragung der nächsthöheren Stufe kann der bereits gezahlte Betrag entsprechend unserer aktuellen Angebotsbedingungen angerechnet werden.

Sie können also zunächst mit dem Check starten und anschließend je nach Bedarf die anderen Leistungen erweitern.

Wie lange dauert ein Projekt?

Das hängt vom gewählten Produkt, der Perspektive und dem Umfang der Betrachtung ab. Ein Perspektiv-Check ist bewusst kompakter angelegt als eine umfassende Analyse oder ein strategisches Konzept.

Muss ich einen festen Termin für ein Erstgespräch vereinbaren?

Nein. Sie können uns zunächst über den Kompatibilitäts-Check, das Kontaktformular, oder per WhatsApp Ihre Situation schildern. Wir melden uns anschließend persönlich bei Ihnen.

Was ist der Kompatibilitäts-Check?

Der Kompatibilitäts-Check ist ein kurzer Fragebogen, mit dem wir Ihr Unternehmen, Ihre Ausgangssituation und Ihre gewünschte Perspektive besser kennenlernen können.

So können wir bereits vor einem ersten Gespräch einschätzen, ob RE:PERSPECTIVES für Ihre Fragestellung grundsätzlich der richtige Partner ist.

Was unterscheidet RE:PERSPECTIVES von einer klassischen Marketingagentur?

Wir starten nicht mit einer einzelnen Maßnahme - Website, Social Media, usw.

Wir betrachten zunächst das Gesamtbild und suchen nach den Zusammenhängen zwischen den relevanten Kontaktpunkten, Prozessen und Perspektiven.

Was unterscheidet RE:PERSPECTIVES von einer klassischen Unternehmensberatung?

Wir arbeiten bewusst nah an der tatsächlichen Erfahrung und betrachten ein Unternehmen aus der jeweils relevanten Perspektive. Dabei verbinden wir Strategie mit konkreter Wahrnehmung, Funktion und Erlebnis.

Kann RE:PERSPECTIVES auch die Umsetzung übernehmen?

Unser Schwerpunkt liegt auf Analyse, Strategie und Konzept. Die konkrete Umsetzung können Sie selbst oder mit Ihren bestehenden Partnern vornehmen. Andernfalls können wir auch an uns bekannte Agenturen vermitteln.
Eine weitergehende Begleitung kann individuell vereinbart werden.

Was bedeutet RE:PERSPECTIVES?

RE: steht für „erneut“, „neu“ oder „noch einmal betrachtet“. Perspectives steht für unterschiedliche Perspektiven und Blickwinkel.

Sinngemäß steht RE:PERSPECTIVES also für: Ein Unternehmen noch einmal aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten – und daraus neue Erkenntnisse gewinnen.